一、解读团队及团队精神为什么人多力量却不一定大？华盛顿合作规律：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。邦尼人力定律：一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。管理、分工、互补、激励、合作、考核、检查、流程、制度、领导、目标、教练、授权、培训……成员关系决定团队绩效：何谓团队？——正确理解团队一群有共同目标、优势互补的群体组成，他们对共同目标、行动方法彼此承诺与负责。管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。目标、信任、责任、技能、沟通、领导、协作…冲突会毁整个团队？个性是团队的天敌？团队角色：团队中的成员扮演的角色大致为：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、技术专家等。性格无好坏、各有各功用：创新者首先提出观点；信息者及时提供“炮弹”实干者开始运筹计划；推进者希望赶紧实施；协调者在想谁干合适；监督者开始泼冷水；完美者吹毛求疵；凝聚者润滑调适。角色齐全，不容忽视；容人短处，用人所长；尊重差异，实现互补；增强弹性，主动补位。什么是团队精神？管理的主要目的不仅是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。那么，如何避免内耗过多呢？从制度层面来讲，就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激励的考核规则，而从文化层面来讲，就是要树立团队精神。缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事，一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将难以强大。二、打造团队凝聚力领导者决定了团队的一切：领导风格决定团队风格、领导思维决定团队思维、领导进步则团队进步、领头速度决定团队速度、领导改变则团队改变、火车跑的快，全靠车头带。一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子。一流的主管，员工为他打拼！二流的主管，和员工一起打拼！三流的主管，每天自己打拼！四流的主管，没有机会打拼！五流的主管，员工找他拼命！更多不入流的，从不学习如何成为一流的主管……你的团队属于哪一种呢？凝聚人心的东西有三个：远景：我们要成为什么？谁与你一起走得最远？不一定是目前与你最近的人价值观：我们要遵循什么？谁与你一起走得最近？不一定是目前最听话的人战略目标：我们要实现什么？谁与你一起同甘共苦？不一定是目前最有才华的人远景如何规划？2个维度：01.企业意图在哪些行业发展——对行业规律的洞察与判断；02.公司希望发展到怎样的位置——对行业发展的野心。功能：一定要能够凝聚意志和鼓舞士气。形式：某某企业要在某某领域做到某某程度。用情绪化、生动而清晰的语言描述，尽量不用逻辑化的，分析性的理性语言。核心价值观如何形成？不过是一张写了字的废纸，除非你能经常同员工交流，并以身作则和奖赏来强化它。只有这样，它才能从纸张上跳出来，进入企业的生活。领导者本身的内在推动力：言行一致、以身作则、持之以恒、始终坚定三、让目标驱动团队执行力先有目标，才有工作，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。管理者最重要的两件事：①为团队设定目标；②围绕目标对团队进行激励。可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，必须共同商量决定。那么，如何制定目标？制定：科学性执行：管控性完成：激励性BSC：内部和外部，现在和将来，让目标更均衡、完整：设定目标的SMART原则：在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。确定目标的四个方法：制定计划的原则：四、构建团队执行文化执行文化需要的管理者品质：将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。执行文化推广三步曲：慎提理念重推案例多建载体执行文化“三化”原则：1、制度化对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善，而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将操作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；2、查核化每天花30分钟检查部属工作；每周召开检查例会；成立检查小组和设计查检表；布置工作安排检查人；设置“红绿灯”协助检查；重新检查发现的问题；对检查的结果进行公布和考核。3、奖惩化制度必须明确奖罚标准，是精确的量词而不是形容词。时间：即时奖罚，决不过夜；安排：采取现金罚款制，不从工资里扣；效果：罚要胆战心惊、奖要感动泪流。#团队#


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