管理是一门艺术，在团队管理过程当中，你会发现对整个团队管理容易变成两个极端：

一个极端就是“完全的控制”，主管就相当于是团队的大脑，所有的成员相当于手和脚，由管理者主导任务事件的方向。这个过程可能比较高效，但几乎是没有创新可言的，每个人所扮演的角色就是一个螺丝钉。另一个极端是，管理者希望能够激发团队成员的创造力和创新精神。但一不小心，这种激发就会变成一种放纵和没有规章制度，最后的结果不仅没有创新，原来的行动力、目标必达的习惯反而也随之丢失掉了。

在这样的情况下，很多的管理者会在两头进行摇摆，但是最后都得不到自己想要的结果

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团队冲突的类型

每个团队都由不同的人物组成，多样化的意见分歧，本应是卓越、质量和创造力的来源。

然而，过激烈的冲突则会损害成员之间的人际关系，导致团队成员互相攻击，从而破坏团队关系和有效性。

团队中有三种类型的冲突：

1、与任务相关的冲突——（例：我们应该用哪一种方案）2、与团队工作有关的冲突——（例：你的工作自己完成，你的工作凭什么我来帮你做）3、人际冲突——（例：我就是不喜欢你这个人）

任何程度的过程冲突和人际关系的破坏都会导致团队氛围的幸福感和有效性。

每一位团队中的成员都应该主动承担起降低人际冲突，确保角色和责任清晰公平的责任，以尽量避免过程的冲突。

我相信大家都有过这样的经历，在我们日常的回忆当中，管理者都会希望大家能够做一些思维上的碰撞，希望会议上的讨论更有张力。

这是一个很好的想法，但是在实施的过程中，你会发每个人都有自己的观点，但是你也会发现很多人的观点其实不值得一提。

为了提高效率，你会站在你的角度质疑和否定他的想法，最后又会变成一言堂的结果。这是我们工作中非常常见的一种现象。

所以说怎么样才能让团队既有创新，又具有高效的执行力，从而达成更好的结果呢？

其实所谓的创新并不是灵光一现，不只是一个人单独的去完成工作，而是一项团队工作。

在我们的工作当中，如果你希望突破现状有所创新的话，必须要去拥抱很多的矛盾和冲突。

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阻碍创新，诱导冲突的因素

作为管理者，驾驭一个新团队就像是一个走钢丝的过程，你必须要时刻保持警惕，才能够在创新之间找到有效方法，才能实现激发合作创新。

不管是在任何的团队，释放和驾驭永远是在对立方，团队由不同的个体所组成，我们如果需要创新，就需要释放每一个人的积极性和创造力。

但是创新是一个过程，不是一个目的，创新的目的是为了达到目标完成更高的绩效。

在工作中产生的冲突原因包含以下几点：

一、角色定位不清晰，缺乏理解产生的矛盾

作为一个个体，每个人都有自己的想法，但是作为一个集体，我们必须达成一个共识。

每个人的定位是什么，应该做什么，工作量的分配是否合理。

负责销售的团队成员致力于压低产品价格和尽快完成订单。

负责生产产品的团队成员则更加关心产品的质量，想规规矩矩地生产而不是忙中出错。

在这种情况下，就不可避免地会产生冲突。

如果过于彰显个体，就可能没有一个共识，如果过于彰显集体，个人的创造力就可能会被扼杀，两者之间的关系相辅相成。

相互支持和相互对抗之间本就存有联系，做的不好就极有可能导致团队走向分崩离析

所以在工作中定位准确极为重要。

二、明确性目标和探索性学习的矛盾

什么是探索性学习？指的就是不过于看重结果