在很多运动赛事的现场，经常能看到观众对自己喜欢的团队呐喊助威，向竞争对手的团队喝倒彩这一违反体育运动精神的行为。在世界足坛还经常出现足球流氓互殴，屡次发生在比赛过程中用荧光笔照射罚点球的球员，用矿泉水砸伤对方球员的事件。

这是一种什么样的心理学现象？

人们对自己所属的团队抱有好感，向对方团队抱有敌意的对立行为，被称为群际关系。

社会心理学家穆扎费尔谢里夫和他的研究成员为了找出解除因群际关系而产生的冲突和侵犯行为的方法，共进行了三阶段的实验，实验名称叫作罗伯斯山洞实验。

研究团队挑选了22名当地的10岁的男孩。研究人员将他们带到罗伯斯山洞国家公园体验夏令营生活。孩子们分为两组，每组孩子都不知道还有另外一组团队的孩子在这附近驻扎。

第一阶段的第一周，孩子们在野营的生活中变得团结了起来，形成了一个团体。一周之后，组织者告诉孩子们附近还有别的孩子在进行夏令营，下周安排和另一组孩子进行竞技活动。于是，孩子们对尚未谋面的另一组团队萌生了极大的敌意。也因此，孩子们之间的凝聚力变得越来越强。

实验进行第二阶段。让两组孩子互相碰面，之后举办了足球比赛和拔河比赛，胜利的一方能赢得奖励，孩子之间发生了互相敌对的群际关系。孩子和自己团体之间的凝聚力也因此愈加强烈，甚至选出了研究如何打败对方小组的内部小分队。在此时，研究人员对孩子进行了人际关系调查。这时候的孩子均认为和自己同属于一个团队的孩子是自己的朋友。随着群际关系的发生，团队中的凝聚意识和伙伴意识越来越强，对对方团队的敌意也不断增加。

我们来总结一下，在我们平时的生活和工作当中，这样的现象也经常出现，特别是在职场上面，哪怕是对方团队的成员有的是自己的好朋友，也会在竞技的层面上发挥自己的全部力量，直到分出胜负。

问题1：如果团队成员部分互换，矛盾会出现消除吗？

通常情况我们在工作中碰到这样的两个需要在将来出现竞技的情况下，是没有太多办法可以消除矛盾和敌意，比如通过良好的沟通可能会降低敌意，但是团队的总体的矛盾依然不会大面积的下降，两个团队的目标就是在竞技层面要赢下对方。

如果将团队A和团队B的成员互换，张三到了团队B，李四到了团队A，两人互换，或者是超过半数的人互换，但是竞技的比赛依然存在，这个时候会不会缓和一些？实际上不太会。因为张三很快就会融入到团队B中，李四也一样，在未来的比赛中，两人都会为自己现在的团队全力以赴。这个其实与处在同一足球联赛当中的球员转会到其它的队伍是一样的，不会顾忌老东家的面子，在比赛中一定会拼个输赢。最多结束之后走过去来了拥抱。

问题2：如果我们将竞技的范围提升一个级别是否会消除一些对立?

例如我熟悉的英格兰足球超级联赛，当同城德比战开始的时候，像伦敦地区的球队，阿森那、切尔西、热刺，红军利物浦和红魔曼联等等这些比赛，那场内和场外都是火药味十足。

如果我们上升到一个比赛级别，变成欧冠决赛，那么平时那些联赛中各支球队的拥趸又会转向支持自己联赛的球队，因为这个不仅仅是球队的荣誉，也是联赛的荣誉。我们再上一升到一个比赛级别，变成世界杯，那么以往联赛中的相互竞争的队员到国家队参与比赛的时候，这个时候球迷和球员当中在过往的一些对立自然会消除很多，所以只有双方面对需要携手才能解决的“上层目标”的，两个团队间或者是成员间的对立矛盾才会大面积消除。

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