不就是几个人的小团队嘛,有什么难管的呢?我能够分分钟搞定!

这是有些初次走上基层管理岗位之人的想法。他们能够从众多普通员工中脱颖而出,自然比较自负,认为自己了不起,从而小看了小团队的管理工作。

有句俗语说得好,麻雀虽小,五脏俱全。再小的团队也是团队,不是一个人。团队管理与个人单干有很大的区别,一个是干好自己的工作就行了,一人吃饱全家饱,一人干好全都好;而另一个则是要想办法让别人干好工作,即使自己干得再卖力,而整个团队不行,大家干不好,一切都是枉然。所以,不要觉得自己很能干,就能管好小团队,不要觉得小团队人少就好管。如果抱有这样的想法,你就错了,极有可能吃苦头。

要知道,人都有自主性,“不服管”是人的天性,谁愿意整天被别人管着?所以,“让别人干好工作”不是一件容易的事情,涉及到沟通、协调、激励、指导、承担责任、考核等方方面面的问题。虽然小团队人不多,但管理所需要的能力和技巧都必须具备,否则无法胜任。

我认识一个刚大学毕业的姑娘,她爸和我是老同学,大家坐在一起,他就会说他女儿的事情。这位姑娘性格泼辣,大大咧咧,人很要强,干事情风风火火,冲劲十足。她学的是平面设计专业,但非要干销售工作,一是喜欢这种工作,二是觉得能挣钱。她爸拗不过她,最后就同意了。

这姑娘上班没一年时间就当上了小组长,带领一个五人小团队。刚开始,她信心十足,天天早出晚归,还时不时地向她老爸炫耀一下自己的“丰功伟绩”。可才过去了两个月,她就高兴不起来了,甚至有一次直接气哭了。

虽然她带领的团队只有五个人,但问题不少。有人能力不行,安排的工作根本完成不了,还有各种借口,抱怨不已,但人手本就短缺,也不能给上级说换人。有人阳奉阴违,表面上对她和和气气,甚至是恭维不断,但私下里并不支持和配合她的工作,甚至扯后腿,使绊子,她去找对方谈话,对方并不承认,还说她小气,故意找事。她气得够呛,与对方大吵一架。但团队的管理问题没有解决,甚至更糟糕。

后来,我这位老同学的女儿被迫跳槽了。

虽然小团队没有想象的那么好管,但如果掌握一定的方法,还是能够管好的。那些大企业的领导者和高层,哪一个不是从管理小团队开始的?没有人能够天生就是优秀的管理者,都是从小到大,慢慢成长起来的。

如何管理小团队,从那些著名企业家创业初期的小故事中就能得到启发。比如下面这四位。

任正非的同甘共苦。凑了2.1万元,任正非创建了华为。没钱没实力,为了节省费用,任正非只能与为数不多的员工一起吃住在租来的小车间里。他们经常会干到半夜,而疲惫的任正非会为员工做饭或者买饭,然后大家坐在一起吃。

刘强东的兄弟情。刘强东是个重感情的人,他称京东的员工为兄弟,而在全员信的末尾经常会落款“你们的东哥”。京东的号员工张奇,一直跟着刘强东,就因为刘强东把他当作兄弟看待。刘强东经常与员工一起聚餐喝酒,打成一片。在员工福利方面,刘强东从不吝啬,五险一金,福利基金,各种免费设施,一应俱全。

马云的“造梦”。马云的口才很好,“造梦”的能力很强,描绘的美好前景,比如“我们要做一件大事”,“我们要建成世界上最大的电子商务公司”,“阿里巴巴一上市,我们能得到的不仅是一套这样的大房子(马云把办公室设在了家里),而是30套”,这些很能吸引员工。网上有马云为阿里巴巴最初的18人演讲的视频和照片,那种激情,很能感染人。

曹德旺的以身作则。在一次采访中,福耀玻璃创始人曹德旺表示,自己管理员工的方法就是以身作则。这其实与任正非的管理方法差不多。团队领导作出了榜样,其他员工还有什么话说。

方法总比困难多。只要重视小团队管理,并且善于学习,善于借鉴别人的方法,并不断思考体会,付诸实践,就能管好小团队,而不会像我那位老同学的女儿,被气哭,甚至被迫跳槽。

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