今天，我们就从一个基本的ToB团队组织架构出发，分析ToB运营到底是什么？

年5月22日，国务院总理李克强在发布的年国务院政府工作报告中提出，打造数字经济新优势。

当今世界正发生着迅速、广泛而深刻的变化，高新技术突飞猛进，信息化对经济发展和社会进步带来深刻影响。而数字经济的主战场已经从“消费互联网”转向“产业互联网”，互联网巨头们都陆续发力ToB。

几乎每个巨头转型ToB的背后，都离不开组织架构的变革。

我们可以感受到互联网巨头们的转型的决心与动作，看到阿里在进行组织变革，看到腾讯在进行组织变革，却很难从企业外部来分析巨头们是如何通过组织变革来推动ToB业务的发展，巨头们又是如何通过组织协作来助力ToB业务增长，但毫无疑问的是，企业组织架构对企业业务发展意义重大，不仅是对ToB企业，对所有企业都是如此。

马云说：“阿里巴巴的最高机密是我们的组织架构图。”

我们确实很难获得一个巨型科技公司完整的组织架构，所以今天，我们就从一个基本的ToB团队组织架构出发，分析ToB运营到底是什么？

之所以说是ToB团队基本组织架构，一是因为在不同行业、不同公司，这些部门的结构、职责和名称可能都会有所区别；二是因为这样的架构只是一个基本的业务单元组织框架，也更适合典型的ToB企业，比如：某些SaaS公司。

而腾讯的云与智慧产业事业群（CSIG）负责推进腾讯公司云与产业互联网战略，CSIG不仅是腾讯的ToB业务事业群，更是助力各行各业数字化升级，构建智能产业生态的“数字化助手”，CSIG包含的业务单元就比较复杂，绝不是这样一个简单的组织架构就可以讲清楚的。

从这样的一个基础架构分析，确实有“管中窥豹”之嫌，但我们今天尝试“窥一斑而知全豹。”

首先，我们先从几个核心部门中包含运营职能的岗位来分析。

1.职能部门

职能部门中，主要是人力、行政、财务三个主要职能构成，理论上支持企业运营和人才发展的基本构成部门，主要是支持企业内部正常运作，显然是不包括我们这里所指的ToB运营工作。

2.产研团队

ToB的产研团队可能包含产品、研发和运营三个主要职能，之所以说可能，是因为在不同的行业和公司，产研团队的结构也不尽相同。

比如：一家企业培训公司中，产研团队实际上可能会对应两个部门，一个是技术部门，负责企业内部的IT技术支持，可能包括但不限于