说起行动学习,经常会有企业管理者疑惑道:究竟什么是行动学习?结合雷格·瑞文斯的本意,以及目前行动学习主要流派的观点,给出了一个行动学习的一句话描述:

一个多元化的小组,在促动师的促动下,通过质疑与反思、行动验证,解决组织实际存在的复杂难题,实现个人及组织的学习与发展。

想让行动学习项目有成果、有产出,必须进行系统化的学习与修炼。

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什么是行动学习?

行动学习(Actionlearning),根据美国培训认证协会(AACTP)定义,指的是:

一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。

这个定义突出行动学习个关键词:团队、实际问题和流程。例如,行动学习直接解决实际问题,而不是假设问题。

行动学习核心理念:在做中学

行动学习核心理念是“在做中学”。在行动学习过程中,提出一个现实重要问题,组成跨部门、经验和能力具有多样性团队,群策群力、互相支持、分享知识与经验,解决难题。

一般来说,行动学习实践中可拆分出6个元素,分别是:问题或者挑战、4到8人跨职能项目团队、提问与反思、战略发展及行动实施、个人/团队/组织学习以及行动学习教练。

具体操作流程,粗略可以分成4个步骤:

第一步,识别问题。识别适合以行动学习方式解决问题,这个问题必须真实、重要、复杂、没有明显解决方案。

第二步,组建团队。要求团队成员满足多样性,来自不同部门,能力经验不同;人数4到8人,控制沟通成本。

第三步,讨论方案。团队定期组织讨论,澄清问题,运用头脑风暴、深度汇谈等工具进行创意激发,涌现群体智慧,必要时可以安排行动学习教练辅助。

第四步,实践反思。实施行动计划,评估阶段性成果,注重反思总结,适时调整项目方向或者问题解决策略,直至达成项目目标,并进行最终结果评估,回顾个人学习表现。

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