有句话说：“一个人没有团队精神难成大事；一个企业没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神将难以强大。”

可见团队精神的重要性，它是高绩效团队的灵魂，能极大地提高组织效能，推动团队的全面发展和进步。

但是如何才能加强团队精神建设呢？

答案就在《小团队沟通课》这本书中。它是美国的权威小型团队沟通教材，出版后畅销20多年，书中通过大量的真实案例告诉我们正确的沟通方法，帮助我们少走弯路，成为团队里的优秀沟通者。

本书作者J.丹·罗斯维尔是美国布利洛学员传播系主任，也是人际沟通领域的卓越学者和教授，出版多本经典沟通著作。他在书中告诉我们，想要加强团队精神建设，可以从以下四个方面着手。

1.设立团队目标

英国有句俗语说：“无目标的努力，有如在黑暗中远征。”

目标给我们以努力的方向和动力，因此设立目标是团队建设很重要的一步。

作者在书中说，一个好的团队目标应当具备以下四个要点。

第一，清晰。一个高效的团队的目标一定要是清晰的，而且团队中的所有成员对此有着一致的理解。这里的清晰体现在目标需要是具体的、量化的，而且是有时间期限的。

举个例子，“尽我们最大努力完成”这样的目标就很模糊，因为每个人对最大努力的理解不同，也没有可量化的标准。相反，“在12月底前完成去年同比20%的销售额增长”就是一个清晰的目标。

第二，合作。团队的目标需要所有成员通力合作，共同努力，推动目标的达成。因此最好在目标设定的时候让团队成员一起参与进来。

第三，挑战。适度地拔高设定的目标，可以激发潜能，实际达成的绩效也会更好。

第四，承诺和激情。团队成员需要对目标有达成的自信，彼此之间也需要互相信任能保质保量地完成自己的工作任务。

2.培养团队意识

曾听过这样一个小故事。

有个老人路过一块地，看见两个人在干活，一个拼命地挖坑，一个拼命地填土。老人好奇地问他们在干什么。挖坑的人呢回答说，我们在种树，本来是三个人分工，种树的人没有来，我只负责挖坑。另一个人也说，我只负责填土，所以我只管填土。

本来这三个人是一个团队，共同完成种树这项活动，但是他们没有团队意识，各做各的，结果树没有种成，白白辛苦做了无用功。

作者在书中说，所谓的团队意识，就是不管是内部成员还是外部人士，都明确意识到这是一个团队。

团队成员都具备团队意识，一个团队才有可能成为具有竞争力的高绩效团队，否则只是一盘散沙。

那怎样才能培养成员的团队意识呢？作者认为有三点很重要。

首先，团队要有共同的愿景。这是团队成员都认同，而且能让自己找到身份认同感的想象，或者对未来的期待。比如，麦当劳的愿景是控制全球食品服务业。

其次，创建团队精神符号。比如团队的名称、标志，队服，徽章等等。这也是为什么团队活动时都要穿上统一的服装，或者带上统一的徽章的原因。

最后，设定团队内部语言。内部语言就像团队内部成员之间的“暗语”，比如每个学校都有自己的校训，清华的校训是自强不息，厚德载物。

3.做好团队角色分工

有句话说，好的管理是给猴一棵树，给虎一座山。

一个团队中合理的角色分工能让团队运作更加和谐和高效。

作者认为，好的角色分工，应该是让团队中的每个成员都有自己擅长并且专属的角色，每个人各司其职。

这样，既能充分利用团队的资源，同时也能发挥每个人的长处。

我的朋友刘芳是单位里的部门经理，她有两个下属，分别是小唐和小陈。刘芳刚去这个部门的时候，发现这两个人工作热情都不高，工作绩效平平。

经过和他们的谈话，刘芳发现小唐沟通能力很强，但是他目前的工作是操作岗位，跟人接触很少，而小陈性格比较内向，但是工作需要面对客户，维系客户关系让她压力很大。

了解情况后刘芳给他们两人互换了工作岗位，小唐和小陈都变得如鱼得水，充满干劲，而且让整个团队的氛围都变得更加积极向上了。

4.给团队成员赋能

除了团队目标、团队意识和角色分工外，