根据市局教育整顿重点工作的安排部署和“我为群众办实事”活动要求，兰州市公安局出入境管理处将教育整顿与业务工作同谋划、同部署，实现了“精研业务抓整顿、抓好整顿促业务”的双向提升，牢牢把握教育学习方向，推动各项工作不断走深走实。

一

出入境证件移动办

二

线上预约线下办

按照国家移民管理局相关部署要求，主动跟进疫情形势发展，及时调整窗口工作模式，优化工作流程，在继续抓实抓细各项防疫工作的基础上，大力推进“互联网+出入境服务”，引导群众采取线上预约、线下办理模式，错时分段办理，避免人员聚集，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

三

绿色通道加急办

在积极开展劝阻工作，提醒申请人非紧急必要事由不出境的同时，对防疫抗疫和复工复产、申请留学劳务或参加外语考试等符合条件的情形，提供全天候、不间断、暖人心的绿色通道加急办证服务。

四

服务老人导航办

在原有关爱“老弱病残孕”特殊群体的基础上，对老年人开展全程“帮着办、带着办”的“家人式”导航服务模式、设立“老年人服务窗口”、人工传统照相、现金缴费、代填写表格、老年人必备用品类、人像照片复用、送证上门、查询等多项服务，改善老年人服务体验，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

五

品质提升贴心办

市局大厅筹建24小时自助服务区，大力推广自助照相、自助发证、自助查询、自助受理，提升群众办证体验；强化风险告知，精准宣传防范出国境涉诈涉赌安全提醒，签订承诺书，营造安全有序的出入境环境。

六

业务练兵跟进办

全力推进全市出入境队伍业务培训和实战练兵，全面开展业务培训、基层送教活动，定期组织考试，实现以考促练、以练促干的目标，快速填补业务技能短板，切实提高全市出入境人员业务水平，确保为群众提供高效便捷服务。

温馨

提醒

尊敬的申请人：

您好！鉴于当前全球疫情形势，为了您及家人的身体健康，如非紧急必要事由，建议取消或推迟出国出境计划，特别是暂不要前往疫情严重国家。如确有必要出国出境的，出发前请详细了解前往地入境管制措施和疫情情况，做足个人防护准备工作。

感谢您的理解和配合！

兰州市公安局出入境管理处

来源：兰州市公安局出入境管理处

发布：兰州市公安局办公室

编辑：果子