近日

兰州旅游号迎来一位特别的旅客，

他高超的技艺令人折服。

玩偶总动员！

萌萌哒列车长和吉祥物“驼小明”~

他创作的作品真是惟妙惟肖！

热情的服务，真情的礼物！

手工艺人创作这些作品都是即兴的，

这需要一定的绘画功底，

才能如此得心应手，一气呵成。

这样的江湖美学，

不禁让人惊叹连连！

看到这里你肯定会问，

这萌萌哒吉祥物“驼小明”是怎么来的？

小编告诉你它的来历！

结合大漠独特地域风情和西部悠久文化历史，兰州客运段选取沙漠骆驼为原型，通过选取“沙漠黄”主色调，对吉祥物“驼小明”进行了卡通专业设计，这个夸张、时尚、可爱的玩偶，成了品牌列车的新亮点。“驼小明”吉祥物的出现，让旅客直观感受丝绸之路古老驼队运输和火车运输的发展、对比以及历史变化。同时，兰州旅游号列车一流的服务品质、一流的品牌特色带给乘客旅客不一样的乘车体验。

以“九个一”为主题，打造“一车一文化”列车环境。以“一碗面”“一座桥”“一本书”“一座山”“一条河”“一座园”“一条路”“一场舞”“一台剧”等极具地域特色的“九个一”元素，用图文并茂的形式，通过张贴海报、乘务员口头介绍，展示美食兰州、历史兰州、文化兰州、生态兰州、风情兰州、瓜果兰州、丝路兰州、艺术兰州和戏剧兰州等深厚的文化底蕴。

为方便旅客出行，设置了“四室一台”便民服务。将各车厢乘务室功能多样化，设置“育婴哺乳室”“康体检查室”“图书借阅室”“便民利民服务室”“导游咨询台”的“四室一台”便民服务。针对旅客不同需求配备了婴儿枕、尿不湿、血压仪、血糖仪、老花镜、便签纸以及供成人和儿童阅读的各类书籍，提供旅游线路、景点介绍等多项免费服务。

从丰富旅途生活的角度考虑，打造“三吧”车。最大限度释放餐车功能，分别以饮食、读书、品酒为主题，打造餐吧、书吧和酒吧。餐吧以“牛肉面”为主题，制作“牛肉面的故事”特色广播节目，厨师现场表演拉面技艺，配备牛肉面精品系列套餐，让旅客听牛肉面的故事，观牛肉面的制作，尝牛肉面的美味。书吧配备了《读者》及各类图书刊物，开放时间为早晨8点30分至10点30分，下午14点30分至16点30分的就餐间隙，让旅客在漫漫的旅途中读一本好书、品一杯清茶，让心灵做一次休憩和放松。酒吧车以高档红酒、啤酒为主，提供咖啡、茶水、瓜子、花生、饮料等，营业时间为晚上21点以后。在这里，有乘务员自己编排的民族舞蹈、琵琶独奏等小节目。

以人性化服务为目的，改进广播节目。采取中英文双语介绍，向旅客播报站名、到站时刻等。丰富文艺板块节目，以情景剧的形式创新广播节目，如设置“耳朵的旅行”“经典记忆”“流行风”等板块，将安全提示、旅客乘车须知等内容以软植入的形式放进各类节目中，使原本生硬的宣传提示变得柔和、温馨，旅客容易接受，自觉遵守。

兰州旅游号＆驼小明

期待与你的邂逅！

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长按







































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